Archives mensuelles : décembre 2011

Le SAV de l’App Store

Cette année, j’ai testé – bien malgré moi – le service après-vente de l’App Store. Au lieu de mettre à jour mon logiciel de GPS *Navigon MobileNavigator* version **Europe**, j’ai acheté la version **France**.

Cette boulette valant tout de même 69,99 € je me suis renseigné sur les possibilités d’obtenir un remboursement d’iTunes.

Très simple, la procédure commence à partir de la facture de l’achat en question, où il suffit de cliquer sur le lien « signaler un problème ».

![App Store : facture d’achat](http://www.nasser.fr/blog/wp-files/wp-content/uploads/2011/12/app_store_facture_dachat.png) Continuer la lecture de Le SAV de l’App Store 

Mac OS X : récupérer le contrôle du volume sonore

Suite à la migration de Snow Leopard à Lion, le contrôle du volume de mon MacBook Pro est devenu capricieux.

C’est arrivé une fois, suite à l’utilisation d’un casque audio, puis c’est devenu systématique : à chaque redémarrage, je « perdais » le contrôle du volume (mute, volume + et volume -).

Mes recherches sur Google m’ont fait craindre la panne matérielle de la prise jack, puis j’ai fini par trouver une astuce :

* Ouvrir un terminal
* Entrer la commande : `sudo killall coreaudiod`
* Saisir le mot de passe administrateur

![Capture d’écran du terminal](http://www.nasser.fr/blog/wp-files/wp-content/uploads/2011/12/capture_decran_du_terminal.png)

Cela a pour effet de réinitialiser le logiciel dédié à la gestion du son, et de rendre actifs les contrôles du volume.